Würzburg, 15. August 2018 – PHARMA PRIVAT WAVE hat sein digitales Serviceangebot erweitert und bietet seinen Kunden nun eine einfache und vor allem sichere Möglichkeit, Medikamente über das Smartphone vorzubestellen. Dies funktioniert ähnlich einer App, jedoch ohne zeitaufwendige Updates und ohne App-Store und Co.
Die bisher etablierten Bestellvorgänge über Messenger-Dienste und unverschlüsselte Formulare werden gemäß der aktuellen Datenschutzgrundverordnung nicht mehr empfohlen. Mit dem Reservierungsshop bietet WAVE seinen Kunden eine sichere und datenschutzkonforme Lösung.
Der Bestellvorgang ist einfach und schnell: ruft der Kunde mit seinem Smartphone zum ersten Mal den Shop der regionalen Vor-Ort-Apotheke auf, wird er Schritt für Schritt angeleitet und legt damit die Web-App auf dem Homescreen des Smartphones ab. So gelangt der Kunde nun jederzeit über das Icon direkt zur Vorbestellung-Funktion der ausgewählten Apotheke und kann Medikamente und Rezepte dank der Foto-Funktion reservieren und dann vor Ort abholen.
Online shoppen und gleichzeitig die Fachkompetenz der Vor-Ort-Apotheke nutzen
Die Vorteile für den Kunden liegen auf der Hand: das bestellte Medikament ist bei Abholung sofort verfügbar, Wartezeiten werden vermieden und der Kunde erhält zudem noch eine persönliche Beratung in der Apotheke.
„Online shoppen und gleichzeitig die Fachkompetenz des Apothekenpersonals in der Beratung in Anspruch nehmen können, sind die Vorzüge der Vor-Ort-Apotheke, die es gilt, weiterhin deutlich zu kommunizieren“, erklärt Oliver Prönnecke, Geschäftsführer der A-plus Service GmbH. „Die Nutzung von mobilen Endgeräten nimmt stetig zu und uns ist es wichtig, dass wir unseren Kunden eine einfach zu bedienende Bestellfunktion auf dem Smartphone anbieten können. Nur so können wir die digitale Kompetenz der Vor-Ort-Apotheke den Kunden deutlich machen.“
Insgesamt nutzen über 400 Apotheken den eShop mit der Vorbestellfunktion. Damit ist der PHARMA PRIVAT WAVE eShop einer der deutschlandweiten Marktführer.